F.A.Q.

Risposta: Per prenotare un nostro tour, se non si può direttamente farlo dal sito, basta che ci scrivi usando l’apposito modulo per le richieste, puoi mandare anche un messaggio su whats app direttamente a noi. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile, potremo parlarci e ti daremo ciò di cui hai bisogno.
Risposta: No, non devi pagare subito. Infatti se la gita che vuoi prenotare la farai solo tra due mesi, la puoi prenotare adesso e poi ti invieremo la richiesta di pagamento con scadenza 10 giorni prima della gita, cosi’ decidi tu quando pagarla ma sei sicuro di farla perchè l’hai già prenotata.
Risposta: Si, è possibile. Aspetterete il passaggio del minibus dal vostro hotel per la gita in programma e caricherete le vostre valige sul minibus con voi. Ve le custodiranno durante la gita negli spazi a loro dedicati e le potrete poi riprendere a gita finita. Vi porteranno al nuovo hotel o destinazione finale che ci avevate comunicato. Questo ha un costo che di solito e’ di 500 thb per persona. **Se per esempio siete a Khao Lak e dovete andare a Phuket e volete pero’ fare una gita potete fare cosi’ e avrete il trasferimento gratis….fate la gita al mattino da Khao Lak (per esempio le Similan Island) e a fine gita vi fate portare a al vostro hotel prenotato a Phuket , pagate solo 500 thb in piu’ per il bagaglio ed il prezzo normale della gita, ecco che avete risparmiato sul transfer .
Risposta: Certo, in questi casi c’è il rimborso totale di ciò che avete pagato. Nel caso che il tour venga spostato a nuova data e voi potete ancora arteciparvi perche’ magari siete ancora in quella localita’ allora verrete riprenotati per il primo giorno disponibile. Se invece non potete più parteciparvi perchè per esempio il giorno dopo avete il volo di ritorno, a quel punto sarete totalmente rimborsati
Risposta: Come avrai visto offriamo numerosi pacchetti vacanza completi ma come ben sai ci sono sempre molte variabili da considerare (voli, hotel, date) che cambiano le quotazioni durante tutto l’arco dell’anno. Quindi la migliore cosa è chiedere a noi una quotazione aggiornata dandoci le informazioni via email o dove preferisci (whats app, Facebook page) a noi essenziali per poterti dare un preventivo corretto e puntuale: quanti siete, da dove partite in Italia, le vostre date del viaggio e cosa volete vedere. Con queste informazioni noi siamo in grado di procedere alla formulazione del preventivo del viaggio.
Risposta: La vacanza è la vostra e noi dobbiamo darvi solo il meglio, per fare ciò è necessario che incontri i vostri gusti e aspettative. Quindi saremo sempre in grado di praticare tutte le modifiche che vorrete al programma, che sia un diverso itinerario o diversi hotel o altro , siamo qui apposta per darvi ciò che sognate di fare !
Risposta: Una volta che hai confermato con una email la tua intenzione a prenotare un pacchetto viaggio procederemo così: caparra del 30% dell’importo totale per prenotare il viaggio ed incominciare a farci prenotare tutto quanto (guide, hotel, voli). Saldo finale un mese prima della data di partenza del tour Se sono presenti dei voli nel vostro pacchetto viaggio, l’importo dei voli dovrà essere interamente versato già con la caparra in modo di darci la possibilità di prenotarli con giusto anticipo.
Risposta: Hai due metodi di pagamento possibili : PRIMO METODO, carta di credito o conto paypal, +4 % di commissione SECONDO METODO, bonifico bancario su nostro conto in Thailandia: Bank: Kasikornbank   -  Jungceylon Branch  181 rat-u-thid 200 pee rd.- Patong Beach , Phuket  Numero conto corrente :  0231907912  Titolare conto corrente : Thanawan Saengpoo Swift address : KASITHBK Telex: 81159
Risposta: Qui sotto potete trovare la nostra politica di cancellazione ma prima di partire, è un consiglio, non esitate a stipulare un’assicurazione infortunio/annullamento ,vi ripara da spiacevoli sorprese all’estero e vi tutela al meglio nel caso di cancellazioni vicine alla partenza, in modo che non perdete praticamente nulla in caso di cancellazione. Basta che chiedete a noi e vi consiglieremo per la soluzione migliore e piu’ economica. La nostra politica di cancellazione per i viaggi è chiara e la puoi trovare di seguito : In caso di cancellazione, se pervenuta prima di ​10 giorni dalla data di partenza del tour vi viene rimborsato il 70% dell’importo totale ordinato, ​compreso anche le prenotazion​i di bungalows o camere in barca/hotel, il costo di queste verra’ rimborsato​ al 70% come il resto.​ Dal nono giorno ad una settimana prima se si cancella la gita  viene rimborsato il ​50% dell’importo totale ordinato, meno il costo di eventuali camere per la notte (nel caso di gite con prenotazione di bungalows o camere in barca/hotel, il costo di queste non verrà rimborsato). Dal sesto giorno ad un giorno prima della data della gita perdete il 75% , dopo questo limite perdete il 100% dell'importo. Per quanto riguarda il rimborso dei voli, verranno rimborsati quelli possibili e perduti quelli non rimborsabili.
Risposta: Per pagare è molto semplice e sicuro al 100%, ti invieremo una email protetta da paypal per pagamento con carta di credito, anche prepagate e postepay, non dovrai dare i dettagli della carta a nessuno ma dovrai solo inserirli nell’apposito modulo, è semplice e sicuro al 100%. Se avete un conto paypal potrete anche pagare direttamente dal vostro conto senza dover usare la carta. Solo l’American express non funziona.
Risposta: La Thailandia può essere visitata tutto l’anno in quanto il tempo cambia molto da zona a zona e quindi a seconda del mese che scegliamo, troveremo sempre qualche zona meno piovosa e più accogliente. Incominciamo subito dicendo che il paese ha due stagioni principali, una stagione secca e una stagione umida: la stagione secca è da Novembre ad Apile, mentre quella umida e più piovosa va da Maggio ad Ottobre. Però questa suddivisione in due stagioni principali presenta delle eccezioni, infatti nel Golfo di Thailandia (per intenderci Koh Samui, Koh Phangan e Koh Tao) la fine di Luglio e Agosto sono dei buoni periodi per visitare queste 3 isole in quanto il mare è fondamentalmente calmo e le giornate soleggiate e non troppo umide. Koh Chang, Koh Mak e Koh Kut, nell’estremo est del Golfo di Thailandia presentano invece un clima molto simile al Mare delle Andamane (per intenderci simile a Phuket nonostante si trovino nel Golfo) e quindi vanno visitate principalmente durante la stagione secca e quindi da Novembre ad Aprile e sono isole piuttosto piovose e spesso anche durante Novembre e Aprile il tempo non è piacevole. Una delle isole meno piovose del paese è Koh Samed, bellissima perla a pochi chilometri a sud di Pattaya e a nord di Koh Chang, con piogge poco frequenti durante tutto l’anno e molto fresca e consigliata da Novembre a Aprile. La parte del Mare delle Andamane invece, quella esposta all’oceano (Phuket, Krabi, Koh Lanta, Koh Lipe), durante la stagione umida è piu’ colpita da piogge frequenti di tipo monsonico, con passaggi di grosse perturbazioni che a volte insistono anche per diversi giorni rovinando immancabilmente il soggiorno al mare. Non mancano le belle giornate ma diciamo che bisogna essere un pò fortunati , se non lo si è , si rischia di trascorrere dei giorni al chiuso perchè impossibilitati ad uscire dalle piogge frequenti ed anche spesso violente, a carattere monsonico battente e di tempesta. In Thailandia non ci sono i tifoni che invece colpiscono con violenza le Filippine e quindi diciamo che è difficile trovare un tempo cosi’ estremo, basti dire, che anche durante la stagione delle piogge, sono poche le giornate in cui vengono sospesi i tour , che proseguono praticamente tutto l’anno con chiusure obbligate solo durante il passaggio di forti monsoni. Abbiamo fin qui parlato del mare, del Sud del paese…per quanto riguarda Bangkok, ci si può recare tutto l’anno, anche se la stagione secca presenta un cielo piu’ terso e meno umidità , un fattore che a volte diventa pesante, unito alle temperature elevate. Il nord della Thailandia, Chiang Mai e Chiang Rai, possono essere visitare anch’esse tutto l’anno, non presentano piogge monsoniche intense ma rovesci brevi e di non forte intensità, e durante la stagione umida possono essere colpite da rovesci che possono protrarsi per 2-3- giorni, non di piu’. Da Dicembre a Gennaio , al nord della Thailandia , il clima può essere fresco/freddo, soprattutto durante il mattino presto e la sera e bisogna coprirsi perchè le temperatura possono scendere fino ai 12 gradi o meno, a seconda se ci troviamo sui rilievi, dove le temperature possono scendere di molto con punte di pochi gradi sopra lo zero. Chiedeteci consigli per incontrare bel tempo, sapremo indirizzarvi nel posto giusto, al momento giusto e… buona Thailandia a tutti !